En el evento Santander Power Up, ejecutamos una operación de acreditación con una ventana corta de preparación, desde la recepción de la lista de participantes hasta la validación de entrada al evento.
El proyecto se montó y operó el mismo día, exigiendo agilidad para importar la base, validar los datos y publicar el flujo de atención en el sistema de Credenciall.
Con la lista consolidada, el participante podía identificarse por documento en los tótems de auto check-in y concluir el proceso de forma rápida, manteniendo el estado de asistencia actualizado en tiempo real.
También activamos la confirmación de asistencia por celular con código QR, agregando una capa práctica de validación de entrada y soporte al control de acceso en el lugar.
Incluso con un público intenso, la operación distribuyó bien la atención con múltiples tótems de autoservicio y apoyo del mostrador, reduciendo puntos de fricción en la acreditación.
El resultado fue un flujo de autoacreditación eficiente, sin filas relevantes y con datos de asistencia organizados para entregar al cliente en el post-evento.
